Sist oppdatert: 28.06.2022

Selskapsnavn: SHERO AS
Organisasjonsnummer: 929 242 394

1. Om denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen gjelder for varemerket “Shero” under Shero AS
(heretter “vi”, “vår” eller “oss”). Vi er behandlingsansvarlig (den som bestemmer
formålet med behandling av personopplysningene og hvilke hjelpemidler som
skal brukes) for personopplysninger beskrevet i denne erklæringen.

Personvernerklæringen skal på en enkel og forståelig måte forklare hvordan vi
behandler dine personopplysninger. Både innhenting og bruk, samt hvilke
rettigheter du har etter gjeldende rett om personvern.

Personvernerklæringen er utarbeidet i samsvar med gjeldende rett om
behandling av personopplysninger jf. personvernforordningen.

Vi bruker opplysningene dine til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke
tjenesten godtar du at vi samler inn og bruker informasjon i samsvar med
regelverket.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
I forbindelse med nettbutikken vår kan vi be deg om å gi oss visse
personopplysninger som kan brukes til å kontakte deg eller identifisere deg.
Dette er av typen:

Personlig opplysninger:
Som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
I forbindelse med vår kundeservice kan disse opplysningene bli henvist dit.

Informasjonskapsler og bruksdata
Vi kan bruke dine personlige data til å kontakte deg med vårt nyhetsbrev eller
annen markedsføring.. Dette gjelder kun dersom du har gitt samtykket til dette.
Vi bruker databehandleren Omnisend, og her behandles kun din e-postadresse.

På vår nettside bruker vi analyseverktøyet Google Analytics som innhenter
statistikk og informasjon om atferdsmønster for de som besøker vår side. Dette er
for å kunne optimalisere kvaliteten og å gjøre nettsiden vår mer brukervennlig.

Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som
nettstedet lagrer på brukerens datamaskin) som registrerer de besøkende sin
IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte besøkendes bevegelser på
nettsiden.

3. Formålet med og rettslig grunnlag for behandlingen av personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger for å kunne tilby god kundeservice og levere
produktene vi selger til deg som kunde. For å gjennomføre den prosessen er vi
avhengig av tilstrekkelig informasjon. Behandlingsgrunnlaget er “nødvendig for å
oppfylle avtalen med den registrerte” (GDPR art.6, nr 1 b). Dette grunnlaget gir oss
mulighet til å oppfylle våre kontraktsrettslige forpliktelser med våre kunder.

Behandlingsgrunnlaget for nyhetsbrevene vi sender ut er “samtykke” (GDPR art 6,
nr 1 a). Samtykket skal være frivillig, lett for kundene å forstå og det må være lett
for kunden å trekke samtykke tilbake.

Opplysninger som brukes til statistiske formål baserer seg på en
interesseavveining med et legitimt formål for oss til å kunne drifte vår nettside
(GDPR art 6, nr 1 f).

4. Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger
I henhold til gjeldende regelverk oppbevarer vi dine personopplysninger så lenge
de etter kundeforholdet er nødvendige for formålet med behandlingen. Dersom
det foreligger rettslig plikt til det kan opplysningene oppbevares lenger.
Eksempelvis av hensyn til regnskapsføring jf. bokføringsloven § 13.

5. Betaling
Vi bruker tredjepartstjenester for betalingsbehandling. Vi samler eller lagrer ikke
på dine betalingkortopplysninger. Disse blir direktesendt til våre
tredjepartstjenester. Som kunde har du muligheten til å velge mellom Klarna eller
Dintero.

Klarna Checkout og Dintero samler inn kontaktopplysninger og
betalingsopplysninger om våre kunder slik at kjøp trygt og enkelt skal kunne
gjennomføres, spores og fraktes.

Personopplysningene de deler med oss er navn, adresse, telefonnummer og
e-postadresse. Måten de behandler dine personopplysninger på kan finnes i
personvernerklæring for:

Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/67561/nb_no/privacy.

Dintero:
https://assets.dintero.com/legal/privacy-policy/en/2019-12-04/privacy-policy.html?_
ga=2.151516606.629217094.1631799815-1153446415.1631799815&_gac=1.191238744.1631
799815.Cj0KCQjw1ouKBhC5ARIsAHXNMI8M2sUQB86iFJi5ibTo0rlftSpCIVCLEvV-s2
wERjsUP86OyWjXx3YaAihVEALw_wcB

6. Informasjonssikkerhet
Betalingsinformasjon som oppgis for å gjennomføre kjøpet i Klarna eller Dintero
lagres ikke hos oss og blir behandlet med SSL-kryptering.

7. Dine rettigheter:

7.1 Rett til å trekke tilbake samtykke:
Du kan til enhver tid trekke tilbake samtykke ditt ved å henvende deg til oss
gjennom kundeservice.

7.2 Rett til å be om innsyn:
Som kunde har du rett til å vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Slike
opplysninger kan enkelt innhentes fra oss ved forespørsel. For å sikre at
personopplysningene utgis til riktig person kan vi be om at begjæring om innsyn
skjer skriftlig, eller ved annen identifisering av deg som kunde.

7.3 Retten til dataportabilitet:
Retten til dataportabilitet gjør at du som kunde ved en enkel forespørsel kan få
utlevert dine personopplysninger for å få de overført til en annen part.

7.4 Rett til å få opplysninger endret eller slettet:
Du kan alltid be oss om å rette opp i feilaktige opplysninger om deg, eller be oss
om å slette personopplysninger. Så langt det er mulig vil vi imøtekomme
forespørsel om sletting.

Dersom det foreligger tungtveiende grunner for å ikke slette opplysninger, vil
dette måtte legges frem og bevises av oss. Eksempelvis hensyn til
dokumentasjon.

7.5 Rett til å klage til Datatilsynet:
Hvis du er uenig i måten vi behandler dine personopplysninger på har du
mulighet for å klage til Datatilsynet.

8. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre mindre endringer i vår personvernerklæring,
og du vil alltid finne siste versjon på vår nettside Sherobrand.no. Ved vesentlige
endringer vil du bli varslet.

9. Personvern av mindreårige
Alle over 15 år kan gi samtykke til innhenting og bruk av personopplysninger. Vi
oppfordrer derfor foreldre til å kontakte oss dersom de har mistanke om at barna
deres har gitt personopplysninger til oss. Da vil vi gjøre alt vi kan for å fjerne
denne informasjonen så raskt som mulig.

9. Kontakt oss
Dersom du ønsker å utøve dine rettigheter, eller har spørsmål om denne
personvernerklæringen kan du kontakte oss på kundeservice@sherobrand.no

10. Lovvalg og verneting
Personvernerklæringen, og behandling av personopplysninger reguleres av norsk
lov. Verneting er Oslo tingrett